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Unfassbar!: So werden Shell-Mitarbeiter unter Druck gesetzt

23.04.2010 13:32 Uhr
Mitarbeiterkenntnisnahme
© Foto: Redaktion

Betreiber drohen mit Rauswurf bei schlechtem Testkauf

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München. Die Redaktion tankstellen markt hat ein Foto mit Anweisungen "an alle Mitarbeiter/-innen" einer Shell-Station zugesandt bekommen. Der Text ist unfassbar, aber wahr. Lesen Sie, wie Tankstellenbetreiber unter Druck gesetzt werden und diesen an ihre Angstellten weitergeben, indem Sie sogar mit fristloser Kündigung drohen: An alle Mitarbeiter/-innen zur Kenntnisnahme Der Shell Testkäufer ist unterwegs - jeder Kunde wird auf Mars und jeder Tankkunde wird zusätzlich auf die ADAC oder Clubsmartkarte angesprochen - es ist extrem wichtig, dass wir in diesem Quartal den Check bestehen. Sollten der Check nicht bestanden werden und der Kassierer versäumte es, ein Zusatzangebot (Mars) zu unterbreiten bzw. nach Bonuskarten zu fragen, kann dieser Mitarbeiter sofort seine Klamotten abgeben. Checkzeit ist von 06.00 Uhr bis 20.00 Uhr. In der übrigen Zeit werden selbstredend auch alle Kunden angesprochen - mit einem Lächeln begrüsst usw. (7 goldene Kundenregeln). (beg)

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