-- Anzeige --

Für Heizölkunden: Total präsentiert Alexa-Sprachassistent-Funktion

Sprachassistenten erfreuen sich seit einigen Jahren zunehmender Beliebtheit.
© Foto: TOTAL, metamorworks und Andrey Popov von Getty Images

Total baut den Kundenservice im Bereich der digitalen Sprachassistenz aus. Den Heizölkunden stehen viele praktische Funktionen zur Verfügung.


Datum:
05.08.2020
NOCH KEINE Kommentare

-- Anzeige --

Ab sofort können Heizölkunden von Total eine neue Funktion über Amazons Sprachassistent Alexa nutzen, um die Kundenkommunikation noch schneller und bequemer zu gestalten. Der Skill ergänzt den persönlichen Kundenservice, der den Heizölkunden weiterhin vollumfänglich zur Verfügung steht. Der Total-Heizöl-Skill erleichtert laut einer Pressemitteilung die Informationssuche und ist über Amazon-Lautsprecher wie den „Echo Dot" nutzbar. Der Skill lässt sich ganz einfach per Sprache aktivieren („Alexa, öffne Total-Heizöl"). Nutzer können damit ihren Heizölpreis abfragen, einen Preisalarm festlegen, einen Rückruf mit dem Kundenservice vereinbaren oder die täglichen Heizöl-News hören.

Der Total-Heizöl-Skill wurde im Rahmen eines internen Innovationswettbewerbs entwickelt. Sprachassistenten erfreuen sich seit einigen Jahren zunehmender Beliebtheit. Ihr Einsatz erfolgt sowohl stationär im eigenen Zuhause wie auch mobil über das Smartphone. Der Total-Heizöl-Skill wird in den nächsten Monaten kontinuierlich erweitert, sodass Heizölkunden künftig ein noch größerer Umfang an Servicefunktionen zur Verfügung steht. (jr)

-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --

KOMMENTARE


SAGEN SIE UNS IHRE MEINUNG

Die qualifizierte Meinung unserer Leser zu allen Branchenthemen ist ausdrücklich erwünscht. Bitte achten Sie bei Ihren Kommentaren auf die Netiquette, um allen Teilnehmern eine angenehme Kommunikation zu ermöglichen. Vielen Dank!

-- Anzeige --

WEITERLESEN




NEWSLETTER

Newsletter abonnieren und keine Branchen-News mehr verpassen.


Sprit+ Online ist der Internetdienst für den Tankstellenmarkt und richtet sich an Tankstellenunternehmer, Waschbetriebe, Mineralölgesellschaften und Verbände. Neben tagesaktuellen Nachrichten mit besonderem Fokus auf die Bereiche Politik, Shop/Gastro, Tank-/Waschtechnik und alternative Kraftstoffe enthält die Seite ein Branchenverzeichnis. Ergänzt wird das Online-Angebot um betriebswirtschaftliche Führung/Personalien und juristische Angelegenheiten. Relevante Themen wie E-Zigaretten, Energiemanagement und Messen findet man hier ebenso wie Bildergalerien und Videos. Unter #HASHTAG sind alle wichtigen Artikel, Bilder und Videos zu einem Themenspecial zusammengefasst. Ein kostenloser Newsletter fasst 2x wöchentlich die aktuellen Branchen-Geschehnisse zusammen. Sprit+ ist offizielles Organ der IG Esso.