Stationsservice: Dringendes Bedürfnis nach mehr Hygiene

Das Portal Autoscout24 hatte das Marktforschungsinstitut beauftragt, eine Umfrage unter deutschen Autofahren durchzuführen. 1.103 Teilnehmer antworteten auf die Fragen zum Tankstellenservice. Autoscout gab am 7. Oktober die Umfrageergebnisse bekannt. Die Hälfte der Befragten befürworten, dass Tankstellenshops sich in ihrem Angebot zu Supermarktalternativen wandeln. Die gleiche Menge wünscht sich hingegen die gute alte Tankstelle zurück. Da tut sich ein Generationskonflikt auf. Denn die 18- bis 29-Jährigen wollen den weiteren Ausbau der Stationen zum Supermarkt. Die einfache Begründung: 63 Prozent der "Jungen" gaben an, dass die Tanke um die Ecke schon mal als Partyretter diente, weil sie Nachschub für Getränke und Zigaretten bereit hielt. Etwas weniger spaltet die Frage: Was muss sich dringend ändern? Hygienische Sanitäranlagen, antworteten 58 Prozent. Aber auch hier zeigen sich Unterschiede in den Altersgruppen. Saubere WC fordern vor allem die "Jungen" (67 Prozent). Die "Alten" scheinen toleranter, verlangte doch nur die Hälfte von ihnen nach mehr Hygiene. Die Umfrage weist noch weitere interessante Aspekte aus. So will jeder dritte Befragte, dass ihn qualifizierteres Personal bedient. 21 Prozent wünschen sich den guten alten Tankwart zurück. Genauso viele können sich aber vorstellen, Tankautomaten zu nutzen. Welche Tankstelle Autofahrer auswählen, hängt hingegen davon ab, wer den günstigsten Sprit bietet (51 Prozent). Oder wo die nächstgelegenen Zapfsäule steht (40 Prozent). Die Marke, also welche Gesellschaft die Tankstelle repräsentiert, spielt keine Rolle. Nur vier Prozent bleiben ihrer Farbe treu. (kak)