Bild 1 von 15: "Wie tickt der Kunde" hat Jürgen Lenz von Marktforscher MSM Deutschland den Teilnehmern des Kongresses erklärt.
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Bild 2 von 15: Sylvia Reyers, Geschäftsführerin von Carstens Shop-Einrichtungen, informierte über Trends im Ladenbau.
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Bild 3 von 15: Tokheim-Vertriebsleiter Heinz Maahsen (r.) informiert Marco Göbel von Göbel Tank- und Waschcenter über geschlossene Bargeldsysteme.
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Bild 4 von 15: Referenten unter sich: Michael Trinks (l.) klärt Dr. Marc Beimforde von Kaffee Partner über das Produktangebot von VeriFone auf.
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Bild 5 von 15: Achim Buscher (l., Ernst Buscher GmbH & Co. KG), informiert sich bei Christoph Schürholz über Produkte von PWM.
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Bild 6 von 15: Torsten Eichinger, Geschäftsführer von MCS Marketing und Convenience-Shop System GmbH, hielt einen Vortrag über die aktive und passive Kundenansprache an der Kasse und im Shop.
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Bild 7 von 15: Dr. Marc Beimforde, Geschäftsführer von Kaffee Partner, sprach über die bedarfsgerechte Kaffeeversorgung für jede Tankstellengröße.
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Bild 8 von 15: Reemtsmas Key Account Manager Roland Benesch hielt einen Vortrag über aktuelle Herausforderungen für den Tabakmarkt.
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Bild 9 von 15: Holger Haesloop, Andrea Eversberg und Marc Wesner (v.l.n.r.) vertraten Esso Deutschland, PMW und autojob.de, die Sponsoren des Wettbewerbs TOP AZUBI 2013.
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Bild 10 von 15: Stefan Schwarzer weiß als Verkaufsleiter von Christ, wie man die Fahrzeugwäsche im Tankstellenshop richtig präsentiert.
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Bild 11 von 15: Teilnehmer des Jahreskongresses des tankstellen markt "Tankstellenshop - Herausforderungen für Unternehmer".
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Bild 12 von 15: Stephan Jagals erklärte, wie sein Unternehmen Leankultur Tankstellenunternehmern hilft, Arbeitsabläufe in ihrem Betrieb effizient zu gestalten.
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Bild 13 von 15: tm-Chefredakteur Patrick Neumann und VeriFone-Verkaufsleiter Michael Trinks, der über das Thema "Shop-Umsätze steigern mit System" referierte.
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Bild 14 von 15: Heinz Maahsen, Vertriebsleiter bei Tokheim, erklärte den Kongressteilnehmern die Vorteile geschlossener Bargeldsysteme in der Praxis.
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Bild 15 von 15: Dr. Michael Lenders trug vor, wie Scheidt & Bachmann die schnelle Zahlungsbearbeitung an der Tankstellenkasse optimiert.
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