Mittwoch, 13.12.2017
Erfolgreich verkaufen im Shop

Erfolgreich im Shop

Neben dem Tanken und dem Waschgeschäft ist der Shop das dritte Standbein an Tankstellen. Lesen Sie hier, wie Sie Kunden richtig ansprechen und damit den Absatz im Shop steigern können.


Junge Frau mit Muffin und Apfel
13.01.2017

Umsatzpotenzial

Den weiblichen Kunden gewinnen

Männliche Kunden neigen im Shop eher zum Zusatzkauf als Frauen. MCS beschäftigt sich mit der Frage, warum das so ist und wie man das Potenzial der weiblichen Kunden nutzbar macht. + mehr

Alfred Nawrath, freie Tankstelle Kelheim
Bilder 03.02.2016

25 Jahre Shopgeschäft

Käsesemmeln statt Keilriemen

Alfred Nawrath betreibt seit 30 Jahren eine freie Tankstelle in Kelheim bei Regensburg. Für Sprit+ analysiert der erfahrene Unternehmer, was sich im vergangenen Vierteljahrhundert im Shopgeschäft und abseits veränderte. + mehr

Übersichtliche Anordnung von Regalen
10.12.2015

Regalsysteme

Dezente Präsentierteller

Sie preisen die Produkte im Tankstellenshop an: Regalsystemen kommt in der Warenpräsentation eine wichtige und unterschätzte Funktion zu. Ladenbauexperten geben Tipps, worauf Shopbetreiber achten sollten. + mehr

Tankstellenshop Q1
09.12.2015

Verbraucherstudie

Tankstellenshops im Test

Welche Tankstellenmarke hat die besten Shops? Diese Frage beantwortete die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien eindeutig: Als einzige Gesellschaft erreichte Eni/Agip eine "sehr gute" Gesamtbewertung. + mehr

Verkaufstrainer Lars Schäfer
20.10.2015

Tipps

Emotionen verkaufen

Wenn ein Mitarbeiter schon kein Verkaufstalent hat, soll er den Kunden wenigstens nicht vom Kaufen abhalten, fordert Lars Schäfer. Der Verkaufstrainer erklärt, wie Tankstellenmitarbeiter die Macht der Gefühle nutzen, wieso der Schneider der klügste Mensch ist und warum es sich lohnt, einmal bei Burger King vorbeizuschauen. + mehr

Sprit+ Ausgabe 12/2017

Sprit+ 12/2017

Sprit+ versorgt Sie einmal im Monat mit Informationen rund um die Tankstellenbranche.

Aktuelle Themenspecials

Sprit -Icon_Info.jpg.13044746.jpg In den Themenspecials bieten wir Ihnen einen schnellen und lückenlosen Überblick über die wichtigen Themen der Tankstellenbranche. + mehr


Digital Signage ist in Wartebereichen effektiv
28.05.2015

Digital Signage

Digitaler Vormarsch

Es ist in, es ist modern, es weckt Emotionen: Digital Signage erobert die Tankstelle. Neue Angebote machen die digitale Werbung jetzt auch für kleine Unternehmer interessant. + mehr

Mit der Powerbank von Maxfield ist auch unterwegs kabelloses Laden möglich.
20.05.2015

Verlosung

Drei Powerbanks zu gewinnen

tankstellen markt verlost mit freundlicher Unterstützung von Maxfield drei Powerbanks zur kabellosen Aufladung von Smartphones. Die Teilnahme ist bis Montag, 8. Juni 2015, möglich. + mehr

Aus einem unzufriedenen Kundengesicht kann man rasch ein zufriedenes machen - wenn man die Beschwerde nicht falsch auffasst
30.04.2015

Kunden besänftigen

Die Beschwerde – ein Geschenk?!

Servicemitarbeitern ist es ein Graus, wenn sich ein Kunde ­beschwert. ­Dabei kann man aus unzufriedenen leicht zufriedene Kunden machen, wenn man weiß, wie man in solchen Situationen reagieren sollte. + mehr

Fast jede große Kette versucht mit Bonuskarten, Kunden an sich zu binden
02.04.2015

Kundenbindungssysteme

Richtig punkten

Inzwischen gibt es zahlreiche Systeme zum Sammeln von Punkten auf dem deutschen Markt. Doch kann eine Tankstelle damit tatsächlich Kunden binden? + mehr

Der Augenkontakt ist beim Verkaufsgespräch sehr wichtig
06.03.2015

Richtige Kundenansprache

Lächeln, lächeln, lächeln

Viele Mitarbeiter wissen, wie sie den Kunden ansprechen müssen. Doch nur wenige setzen dieses Wissen um. Was die Chefs für eine richtige Kundenansprache tun können. + mehr

Innovation Tankstelle 2017

Innovation Tankstelle 2017

Neuheiten rund um die Station

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